La Thule Guarantee coprirà eventuali difetti o danni del prodotto Thule, inclusi i danni causati dalla normale usura o lo scolorimento naturale dei materiali per 2 (due) anni dalla data di acquisto da parte dell'acquirente originale. La Thule Guarantee concede diritti legali specifici e non altera i diritti di legge che si acquisiscono in quanto acquirente di un prodotto difettoso.
Thule si riserva il diritto di:
La Thule Guarantee non copre i difetti risultanti da condizioni che esulano dal controllo di Thule, inclusi in via esemplificativa l'uso improprio, il sovraccarico o il mancato assemblaggio, montaggio o uso del prodotto o dei suoi accessori in linea con le indicazioni o le istruzioni scritte di Thule e l'avviso di sicurezza, né copre i danni recati al veicolo, ai dispositivi elettronici e al carico dell'utente o a qualsiasi altra persona o proprietà.
Come segnalare una richiesta di garanzia
La Thule Extended Warranty si applica agli articoli e agli accessori prodotti da Thule e venduti all'acquirente originale con il marchio Thule. La garanzia copre i difetti nei materiali o nella lavorazione e, a seconda del tipo di prodotto, si applica per un certo numero di anni a partire dalla data di acquisto originale. Di seguito è indicata la durata della garanzia totale (Thule Guarantee e Thule Extended Warranty) per ogni prodotto.
Ai sensi delle limitazioni e delle esclusioni descritte nella presente garanzia, Thule rimedia ai difetti nei materiali o nella lavorazione durante il periodo coperto dalla garanzia, riparando o sostituendo (a discrezione di Thule) il componente o i componenti difettosi senza spese di manodopera o pezzi di ricambio.
Per assicurarti che la Thule Extended Warranty sia valida, registra il tuo prodotto entro due anni dalla data di acquisto.
Thule Guarantee di 2 anni | Thule Extended Warranty | Thule Extended Warranty (Numero totale di anni) |
|
---|---|---|---|
Portatutto e portapacchi | |||
Portabici | Sì | + 3 anni | 5 anni |
Box e bagagliere | Sì | + 3 anni | 5 anni |
Portatutto da tetto | Sì | + 3 anni | 5 anni |
Portatutto per sport acquatici | Sì | + 3 anni | 5 anni |
Portatutto per sport invernali | Sì | + 3 anni | 5 anni |
Borse sportive e da viaggio | |||
Zaini tecnici | Sì | + 1 anno | 3 anni |
Valigie e borsoni da viaggio Valigie Borsoni da viaggio |
Sì Sì |
+ 3 anni No |
5 anni 2 anni |
Borse e portapacchi da bici | Sì | + 3 anni | 5 anni |
Borse per il trasporto di attrezzature sportive Custodie per il trasporto di attrezzature sportive invernali Custodie per il trasporto di biciclette |
Sì Sì |
No + 3 anni |
2 anni 5 anni |
Custodie e borse | |||
Zaini e borse Messenger | Sì | No | 2 anni |
Sleeve e custodie per laptop | Sì | No | 2 anni |
Custodie per smartphone e tablet | Sì | No | 2 anni |
Borse e custodie per videocamera | Sì | No | 2 anni |
Attivi con i bambini | |||
Seggiolini e rimorchi da bici Seggiolini da bici Rimorchi multisportivi, rimorchi da bici |
Sì Sì |
+ 3 anni + 8 anni sul telaio |
5 anni 10 anni sul telaio |
Passeggini Thule Urban Glide Thule Glide Thule Sleek Thule Spring |
Sì Sì Sì Sì |
+ 1 godina + 1 godina + 1 godina + 1 godina |
3 anni 3 anni 3 anni 3 anni |
Kit di conversione | Sì | No | 2 anni |
Accessori | Sì | No | 2 anni |
Zaini portabimbo | Sì | + 1 anno | 3 anni |
Accessori per roulotte e camper motorhome | Sì | No | 2 anni |
Tende montabili sul tetto e relativi accessori | Sì | No | 2 anni |
Si noti le seguenti restrizioni applicabili alla Thule Extended Warranty:
Come segnalare una richiesta di garanzia
Restituire il prodotto insieme al modulo di richiesta compilato e a una prova d'acquisto al punto di vendita. La richiesta sarà valutata e, nella maggior parte dei casi, gestita presso il rivenditore. Se saranno necessarie ulteriori ispezioni, il prodotto verrà inviato a Thule tramite il rivenditore.
Passaggio 1: Compilare il modulo di richiesta
Passaggio 2: Pulire il prodotto e reperire la ricevuta d'acquisto
Passaggio 3: Portare prodotto presso il rivenditore con la documentazione citata in precedenza
Passaggio 4: Il rivenditore segnala la richiesta al servizio clienti Thule
Passaggio 5: Il servizio clienti Thule elabora la richiesta e comunica la propria decisione al rivenditore Thule
Passaggio 6: Il rivenditore contatta di nuovo il cliente
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